よくある質問と答え
チーズのご予約について ｜
HP上のオンラインショップBASEからご予約ください。在庫切れになりましたらSOLD OUTの表示となります。
できません。
HP上のオンラインショップBASEからご予約ください。
HP上のオンラインショップBASEからご予約ください。
チーズ発送について ｜
可能です。HPにございますオンラインショップのBASEをご利用しご予約ください。メールではお受けできません。
オンラインショップでは「チーズのセットの6種」のみの販売となります。チーズ単品では発送いたしません。
職人が一人で製造しているので製造量に限りがございます。
在庫数が定量に達成いたしますとSOLD OUTの表示となります。
在庫数が定量に達成いたしますとSOLD OUTの表示となります。
予約開始がございます。第一日曜日後の【月曜日】と月末最終【日曜日19時】になります。
HPのカレンダーに予約開始日を記入してございますのでご確認下さい。
HPのカレンダーに予約開始日を記入してございますのでご確認下さい。
前の月に予約して次の月の第1日曜日に発送いたします。お荷物の到着は月曜日か火曜日(九州・北海道・離島)にお客様の元へお品物が届きます。
はい。
月に一度のみです。
他の日は発送いたしませんのでご了承ください。
月に一度のみです。
他の日は発送いたしませんのでご了承ください。
はい。
お申し込みの際にお荷物の到着時間を指定するか、お荷物が発送完了しまら伝票番号をお知らせいたしますのでお客様の方で指定してください。（ヤマト運輸）
お申し込みの際にお荷物の到着時間を指定するか、お荷物が発送完了しまら伝票番号をお知らせいたしますのでお客様の方で指定してください。（ヤマト運輸）
ヤマト運輸のクール便で届きます。
届きましたら要冷蔵で保管し「モッツァレラチーズ」は出来るだけお早目にお召し上がり下さい。
届きましたら要冷蔵で保管し「モッツァレラチーズ」は出来るだけお早目にお召し上がり下さい。
お支払に関する問い合わせ ｜
クレジットカードおよび銀行振り込みにてお支払いをお願いいたします。
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのクレジットカードがお使いいただけます。
現在、お取引のレストランさんの新規の契約は行なっておりません。
（時期を見て再開しますが今のところ再開のめどはございません）
（時期を見て再開しますが今のところ再開のめどはございません）
卸価格はございません。表示金額のままのお取引となります。
営業日について ｜
月の第1日曜日が営業日となります。
HP上にございますカレンダーを必ずご確認下さい。（毎年２月はお休み月となりますのでご注意ください）
HP上にございますカレンダーを必ずご確認下さい。（毎年２月はお休み月となりますのでご注意ください）
11時から17時となります。
チーズ工房の裏に40台ほどの駐車場がございますのでご利用ください。駐車場に限りがございますので出来るだけ乗り合わせてお越し下さい。路上駐車は近隣の方にご迷惑がかかりますのでおやめくださいますようお願い申し上げます。
古民家内に一つございます。
はいございます。
お店に着きましたら必ずスタッフより整理券をお受け取り下さい。日曜の当日10：45より配ります。番号順にスタッフがお呼びいたします。
お店に着きましたら必ずスタッフより整理券をお受け取り下さい。日曜の当日10：45より配ります。番号順にスタッフがお呼びいたします。
当日販売分は別にご用意してございますが在庫がなくなり次第、終了とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
当日整理券を受けとり並んでもご希望のチーズが買えない事もございます。在庫がなくなり次第終了です。
チーズ工房【千】senは工場ではありません。小さな手作りのチーズ工房です。一人の職人が毎月全力で製造しますが、製造量に限界がございます。機械化をすれば可能かもしれませんが、千は手仕事で気持ちの届く範囲の製造量を守り続けたいと思っております。何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。
チーズ工房【千】senは工場ではありません。小さな手作りのチーズ工房です。一人の職人が毎月全力で製造しますが、製造量に限界がございます。機械化をすれば可能かもしれませんが、千は手仕事で気持ちの届く範囲の製造量を守り続けたいと思っております。何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。
できません。
より多くのお客様にチーズを手に取って頂きたく、しばらく落ち着くまでは各種2個までの個数制限をかけさせて頂きます。予めご了承ください。
より多くのお客様にチーズを手に取って頂きたく、しばらく落ち着くまでは各種2個までの個数制限をかけさせて頂きます。予めご了承ください。
大変混み合います。（朝11時は特に混みます）予約を入れ13時以降にお越しいただくとスムーズに受け取れます。
保冷バックや保冷材を出来るだけご持参下さい。保冷バックや保冷材はございますが全て有料となります。ゴミを減らすエコの活動にご協力ください。
できません。
売店で購入できるのは営業日のみです。それ以外の日にお越し頂いてもチーズの販売はできませんのでご注意下さい。
売店で購入できるのは営業日のみです。それ以外の日にお越し頂いてもチーズの販売はできませんのでご注意下さい。
イベントやマルシェに出店しておりますのでHP上にございますカレンダーの予定表をご確認下さい。
できません。
イベント出店ではチーズのご予約はできません。
イベント出店ではチーズのご予約はできません。
視察. 工房見学. 講演依頼について ｜
チーズ工房の見学はできません。
HPのメールにてお問い合わせ下さい。
毎日大量のメールの返信を1人で行なっております。できるだけ早めにお返事しますが万が一、4日経っても返事がない場合は再度ご連絡下さい。お手数をお掛け致します。
毎日大量のメールの返信を1人で行なっております。できるだけ早めにお返事しますが万が一、4日経っても返事がない場合は再度ご連絡下さい。お手数をお掛け致します。
お客様の基本情報について ｜
特定商取引に記載しております通り、お客様の個人情報、取引情報は外部に流出しないよう、細心の注意を払いお取扱いさせていただきます。